PolÃtica de protección de datos
Ésta es la polÃtica de protección de datos de Univer Comercial B2B. Hace referencia a los datos que trata en el ejercicio de sus actividades comerciales de prestación de diferentes servicios publicitarios y comunicativos, dando cumplimiento al Reglamento General de Protección de Datos (Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016).
¿Quién es el responsable del tratamiento de los datos personales?
El responsable del tratamiento de los datos personales es Univer Comercial B2b, con CIF: B56897903 domicilio en calle Llibertat, 165 3C, 17820 - Banyoles, tel. 972 07 67 62 , dirección electrónica info@univercomercialservices.com, www.univercomercialservices.com/.
¿Quién es el Delegado de Protección de Datos?
El Delegado de Protección de Datos (DPD) es la persona que supervisa el cumplimiento de la polÃtica de protección de datos de Univer Comercial B2B, velando por que se traten adecuadamente los datos personales y se protejan los derechos de las personas. Entre sus funciones figura la de atender cualquier duda, sugerencia, queja o reclamación de las personas de las que se tratan datos. Se puede contactar con el delegado de Protección de Datos dirigiéndose por escrito a Univer Comercial B2B, calle Llibertat, 165 3C, 17820 - Banyoles, tel. 972 07 67 62 o en la dirección electrónica info@univercomercialservices.com
¿Con qué finalidad tratamos los datos?
En Univer tratamos los datos personales para las siguientes finalidades.
​
Contacto.
Atender las consultas de las personas que contactan con nosotros por medio de formularios de contacto de nuestra página web. Los utilizamos únicamente para este fin.
​
Atención telefónica.
Atender telefónicamente a las personas que se ponen en contacto con nosotros por esta vÃa. Para ofrecer mayor calidad en el servicio las conversaciones se pueden grabar advirtiéndolo previamente a la persona con la que nos comunicamos.
​
Selección de personal.
Recepción de currÃculums vitae que nos dirigen personas interesadas en trabajar con nosotros y gestión de los datos personales que se generan por la participación en los procesos de selección de personal, con el fin de analizar la adecuación del perfil de los candidatos en función de los puestos vacantes o de nueva creación. Nuestro criterio es conservar durante un plazo máximo de un año también los datos de las personas que no terminen siendo contratadas, por si a corto plazo se produce una nueva vacante o nuevo puesto de trabajo. Sin embargo, en este último caso, eliminamos inmediatamente los datos si la persona interesada nos lo pide.
​
Servicios a clientes.
Registrar a los nuevos clientes y los datos adicionales que se puedan generar como resultado de la relación comercial con los clientes. En el proceso de contratación se piden los datos imprescindibles, entre los que deben figurar datos bancarios (número de cuenta corriente o de tarjeta de crédito) que serán comunicados a entidades bancarias que gestionan el cobro (únicamente los pueden utilizar a tal fin). La relación de prestación de servicios comporta otros tratamientos, como incorporar los datos a la contabilidad, facturación o información a la administración tributaria.
​
Información sobre nuestros servicios.
Mientras existe relación contractual con sus clientes DANIELA ALEXANDRA TAMAS RUS utiliza sus datos de contacto para comunicar información propia de esta relación, información que podrá circunstancialmente incluir referencias de nuestros servicios, ya sean de carácter general o referidos más especÃficamente a sus caracterÃsticas y necesidades del cliente.
​
Otra información de productos y servicios.
Con la autorización explÃcita de los clientes, terminada la relación contractual los datos de contacto se conservan para enviar publicidad relacionada con nuestros servicios, información de carácter general o especÃfica por las caracterÃsticas del cliente. Esta información se hace llegar a quien, a pesar de no haber sido cliente, nos lo solicita o acepta llenando nuestros formularios.
​
Gestión de datos de nuestros proveedores.
Registramos y tratamos los datos de los proveedores de los que obtenemos servicios. Pueden ser los datos de personas que actúan como autónomos y también datos de representantes de personas jurÃdicas. Obtenemos los datos imprescindibles para mantener la relación comercial, los destinamos únicamente a esta finalidad y hacemos uso propio de esta clase de relación.
​
Videovigilancia.
En el acceso a nuestras instalaciones se informa, en su caso, de la existencia de cámaras de videovigilancia mediante los rótulos homologados. Las cámaras graban imágenes sólo de los puntos en los que está justificado para garantizar la seguridad de los bienes y de las personas y las imágenes se utilizan únicamente para esta finalidad.
​
Usuarios de nuestra web.
El sistema de navegación y software que posibilita el funcionamiento de nuestra web recogen los datos que ordinariamente se generan en el uso de los protocolos de Internet. En esta categorÃa de datos existe entre otros la dirección IP o nombre de dominio del ordenador utilizado por la persona que se conecta al sitio web. Esta información no se asocia a usuarios concretos y se utiliza con la finalidad exclusiva de obtener información estadÃstica sobre el uso del sitio web. Nuestra web utiliza cookies (cookies) que permitan la identificación de personas fÃsicas concretas, usuarias del sitio. El uso de las cookies se reserva para recoger información técnica para facilitar la accesibilidad y el uso eficiente del sitio. Puede leer más información sobre el uso de las cookies desde este enlace.
​
Otros canales de obtención de datos.
Obtenemos también datos por medio de relaciones presenciales y otros canales como la recepción de correos electrónicos, por medio de nuestros perfiles en las redes sociales. En todos los casos los datos se destinan sólo a los fines explÃcitos que justifican la recogida y tratamiento.
​
​
Altra informació de productes i serveis.
Amb l’autorització explícita del clients, acabada la relació contractual les dades de contacte es conserven per enviar publicitat relacionada amb els nostres serveis, informació de caràcter general o específica per les característiques del client. Aquesta informació es fa arribar a qui, tot i no haver estat client, ens ho demana o ho accepta omplint els nostres formularis.
​
Gestió de les dades dels nostres proveïdors.
Registrem i tractem les dades dels proveïdors de qui obtenim serveis. Poden ser les dades de persones que actuen com a autònoms i també dades de representants de persones jurídiques. Obtenim les dades imprescindibles per mantenir la relació comercial, els destinem únicament a aquesta finalitat i en fem l’ús propi d’aquesta classe de relació.
​
Videovigilància.
En l’accés a les nostres instal·lacions s’informa, quan és el cas, de l’existència de càmeres de videovigilància mitjançant els rètol homologats. Les càmeres enregistren imatges només dels punts en els que és justificat per a garantir la seguretat dels béns i de les persones i les imatges s’utilitzen únicament per aquesta finalitat.
​
Usuaris de la nostra web.
El sistema de navegació i el programari que possibilita el funcionament de la nostra web recullen les dades que ordinàriament es generen en l’ús dels protocols d’Internet. En aquesta categoria de dades hi ha entre altres l’adreça IP o nom de domini de l’ordinador utilitzat per la persona que es connecta al lloc web. Aquesta informació no s’associa a persones usuàries concretes i s’utilitza amb la finalitat exclusiva d’obtenir informació estadística sobre l’ús del lloc web. La nostra web utilitza galetes (cookies) que permetin la identificació de persones físiques concretes, usuàries del lloc. L’ús de les cookies es reserva per recollir informació tècnica per facilitar l’accessibilitat i l’ús eficient del lloc. Podeu llegir més informació sobre l’ús de les cookies des d’aquest enllaç.
​
Altres canals d’obtenció de dades.
Obtenim també dades per mitjà de relacions presencials i altres canals com la recepció de correus electrònics, per mitjà dels nostres perfils a les xarxes socials. En tots els casos les dades es destinen només a les finalitats explícites que justifiquen la recollida i tractament.
¿Cuál es la legitimación legal para el tratamiento de los datos?
Los tratamientos de datos que llevamos a cabo tienen distintos fundamentos legales, según la naturaleza de cada tratamiento.
​
En cumplimiento de una relación precontractual. Caso de los datos de posibles clientes o proveedores con los que tenemos relaciones previas a la formalización de una relación contractual, como la elaboración o el estudio de presupuestos). Es también el caso del tratamiento de datos de personas que nos han hecho llegar sus currÃculums vitae o que participan en procesos selectivos.
​
En cumplimiento de una relación contractual. Caso de las relaciones con nuestros clientes y proveedores y todas las actuaciones y usos que estas relaciones conllevan.
​
En cumplimiento de obligaciones legales. Las comunicaciones de datos a la administración tributaria viene establecida por normas reguladoras de las relaciones comerciales. Puede producirse el caso de tener que comunicar datos a órganos judiciales oa cuerpos y fuerzas de seguridad también en cumplimiento de normas legales que obligan a colaborar con estos estamentos públicos.
​
En base al consentimiento. Cuando realizamos envÃos de información de nuestros servicios tratamos los datos de contacto de los receptores con su autorización o consentimiento explÃcito. Los datos de navegación que podamos obtener por medio de cookies los obtenemos con el consentimiento de la persona que visita nuestra web, consentimiento que puede revocar en cualquier momento desinstalando estas cookies.
​
Por interés legÃtimo. Las imágenes que obtenemos con las cámaras de videovigilancia se tratan por el interés legÃtimo de nuestra empresa en preservar sus bienes e instalaciones. Nuestro legÃtimo interés justifica también el tratamiento de datos que obtenemos de los formularios de contacto.
¿A quién se comunican los datos?
Como criterio general únicamente comunicamos datos a administraciones o poderes públicos y siempre en cumplimiento de obligaciones legales. En la emisión de facturas a clientes, los datos se pueden comunicar a entidades bancarias. En casos justificados comunicaremos los datos a los cuerpos y fuerzas de seguridad oa los órganos judiciales competentes. No se realizan transferencias de datos fuera del ámbito de la Unión Europea (transferencia internacional).
​
En otro sentido, para determinadas tareas obtenemos los servicios de empresas o personas que nos aportan su experiencia y especialización. En algunas ocasiones estas empresas externas deben acceder a datos personales de nuestra responsabilidad. No se trata propiamente de una cesión de datos, sino de un encargo de tratamiento. Únicamente se contratan servicios de empresas que garantizan el cumplimiento de la normativa de protección de datos. En el momento de la contratación se formalizan sus obligaciones de confidencialidad y se realiza un seguimiento de su actuación. Puede ser el caso de servicios de alojamiento de datos, de servicios de soporte informático o de asesorÃas jurÃdicas, contables o fiscales.
¿Cuánto tiempo conservamos los datos?
Cumplimos con la obligación legal de limitar al máximo el plazo de conservación de los datos. Por este motivo se conservan sólo el tiempo necesario y justificado por la finalidad que motivó su obtención. En determinados casos, como los datos que figuran en la documentación contable y la facturación, la normativa fiscal obliga a conservarlos hasta que prescriban las responsabilidades en esta materia.
En el caso de los datos que se traten en base al consentimiento de la persona interesada, se conservan hasta que esa persona no revoca ese consentimiento. Las imágenes obtenidas por las cámaras de videovigilancia se conservan como máximo durante un mes, si bien en caso de incidentes que lo justifiquen se conservarán el tiempo necesario para facilitar las actuaciones de los cuerpos y fuerzas de seguridad o de los órganos judiciales.
¿Qué derechos tienen las personas en relación con los datos que tratamos?
Según el Reglamento General de Protección de Datos, las personas de las que tratamos datos tienen los siguientes derechos:
​
A saber si se trata. Cualquier persona tiene, en primer lugar, derecho a saber si nosotros tratamos sus datos, con independencia de si ha existido una relación previa.
​
A ser informado en la recogida. Cuando los datos personales se obtienen del propio interesado, en el momento de proporcionarlos tendrá información clara de las finalidades a las que se destinarán, de quién será el responsable del tratamiento y del resto de aspectos derivados del mismo. tratamiento.
​
A acceder. Derecho muy amplio que incluye saber con precisión qué datos personales son objeto de tratamiento, cuál es la finalidad por la que se tratan, las comunicaciones a otras personas que se harán (en su caso) o el derecho a obtenerlo. copia o saber el plazo previsto de conservación.
A pedir su rectificación. Es el derecho a hacer rectificar los datos inexactos que sean objeto de tratamiento por nuestra parte.
​
A pedir su supresión. En determinadas circunstancias existe el derecho a pedir la supresión de los datos cuando, entre otros motivos, ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos y justificaron su tratamiento.
​
Pedir la limitación del tratamiento. También en determinadas circunstancias se reconoce el derecho a solicitar la limitación del tratamiento de los datos. En este caso dejarán de ser tratadas y sólo se conservarán para el ejercicio o defensa de reclamaciones, de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos.
En la portabilidad. En los casos previstos en la normativa se reconoce el derecho a obtener los datos personales propios en un formato estructurado de uso común legible por máquina, y a transmitirlos a otro responsable del tratamiento si asà lo decide la persona interesada .
​
A oponerse al tratamiento. Una persona puede aducir motivos relacionados con su situación particular, motivos que comportarán que dejen de tratarse sus datos en el grado o medida que le pueda acarrear un perjuicio, excepto por motivos legÃtimos o el ejercicio o defensa ante reclamaciones.
​
A no recibir información comercial. Atenderemos de inmediato las peticiones de no seguir enviando información comercial a las personas que previamente nos lo hubieran autorizado.
¿Qué derechos tienen las personas en relación con los datos que tratamos?
Los derechos que acabamos de enumerar se pueden ejercer dirigiendo una solicitud escrita a Univer Comercial B2B en la dirección postal calle Libertad, 195 3C, 17820 - Banyoles o mediante el formulario electrónico disponible en www.univercomercialservices.com, o bien enviando un correo electrónico a info@univercomercialservices.com, indicando en todos los casos "Protección de datos personales".
​
Si no se ha obtenido respuesta satisfactoria en el ejercicio de los derechos, es posible presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos, mediante los formularios u otros canales accesibles desde su página www.agpd.es.
​
En todos los casos, ya sea para presentar reclamaciones, pedir aclaraciones o enviar sugerencias, es posible dirigirse al Delegado de Protección de Datos mediante mensaje de correo electrónico a la direccióninfo@univercomercialservices.com