top of page

Gestió de cartera de clients

Un client fidel val el pes en or 

Des d'Univer t'ajudem a establir relacions duradores amb els teus clients, a entendre les seves necessitats i a desenvolupar estratègies personalitzades, augmentant així la fidelitat i la retenció de la teva cartera de clients.

portrait-of-woman-customer-service-worker.jpg

La nostra metodologia

Actualització de base de dades

No només verifiquem i actualitzem la informació com; noms, adreces, correus electrònics o números de telèfon. No només eliminem la informació duplicada i incloem nova informació. Si no que ens assegurem que la teva base de dades sigui: precisa, rellevant i útil per a les operacions de la teva empresa.

asian-system-engineer-working-with-html-script-on-2022-10-18-18-21-24-utc.jpg
we-checking-out-the-satisfaction-of-our-users-2022-09-23-23-13-37-utc.jpg

Enquestes de satisfacció

Mesurem i avaluem el grau de satisfacció dels teus clients respecte dels teus productes o serveis. A Univer realitzem i creem enquestes de satisfacció personalitzades perquè puguis obtenir informació valuosa, millorar la teva oferta i l'atenció al client.

La informació és #poder.

Des d'Univer:

  1. Obtenim informació perquè puguis implementar canvis segons les necessitats del teu client.

  2. Identifiquem tendències i patrons de comportament, que us ajudaran a prendre decisions estratègiques.

  3. Aconseguir un avantatge competitiu i millorar la reputació de la teva empresa.

  4. Reduïm les despeses, augmentant la satisfacció i fidelitat perquè facin compres repetides.

Ens adaptem a la teva empresa,
Demana pressupost sense compromís!

bottom of page